硬件的缺陷，对于苹果手机的售后问题，该怎么处理呢？近日，苹果发布了一个新公告，称部分iPhone 8存在主板设计上的缺陷，这可能会导致用户的iPhone 8出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机等情况。此外，Apple 将会免费维修符合条件的设备。据了解，受影响的iPhone8 是在 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间售出，销售范围覆盖澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、印度、日本、澳门特别行政区、新西兰和美国。该维修项目有效期延续至设备首次出售后 3 年内。用户可到苹果官网查询自己的手机是否受到影响。如果用户不能确定自己的机器是否存在问题，那么可以去苹果的官网进行查验，确认存在问题的话可以去售后免费更换主板。